Maîtriser ChatGPT et les IA Génératives en entreprise MIA Expert – Niveau OR

Présentation de la formation L'intelligence artificielle ne se limite plus à la génération de textes. Elle devient un véritable collaborateur capable d'assister les équipes, d'automatiser les processus métier, d'analyser des données complexes et d'améliorer durablement la performance des organisations. Cette formation de niveau Expert permet aux participants de concevoir, personnaliser et déployer des solutions d'intelligence artificielle adaptées à leur environnement professionnel. À travers un parcours intensif mêlant démonstrations, ateliers et études de cas, les participants construiront leur propre assistant IA métier, capable d'exécuter des missions spécifiques en toute autonomie. Cette formation constitue le niveau le plus avancé de la gamme MIA Academy. Objectifs pédagogiques À l'issue de la formation, le participant sera capable de : • Déployer une stratégie d'utilisation de l'IA dans son entreprise. • Créer des assistants IA spécialisés. • Concevoir des GPT personnalisés avancés. • Exploiter plusieurs outils d'IA générative de manière complémentaire. • Automatiser des processus métier. • Structurer une base documentaire intelligente. • Définir une gouvernance de l'IA. • Mesurer les gains de productivité liés à l'intelligence artificielle. Compétences développées Le participant sera capable de : • Concevoir une architecture IA adaptée à son activité. • Construire un assistant métier intelligent. • Exploiter efficacement plusieurs IA génératives. • Automatiser les tâches répétitives. • Organiser une base documentaire exploitable par l'IA. • Déployer une méthodologie IA auprès d'une équipe. Public visé • Dirigeants • Managers • Responsables Innovation • Consultants • Responsables RH • Responsables Qualité • Responsables Formation • Entrepreneurs • Toute personne souhaitant piloter un projet IA. Prérequis • Validation du niveau MIA Pro ou niveau équivalent. • Utilisation régulière de ChatGPT dans un contexte professionnel. • Bonne maîtrise des outils bureautiques. Durée 21 heures 3 journées Modalités Présentiel ou Classe virtuelle Moyens pédagogiques • Support numérique • Cas pratiques • Démonstrations • Travaux collaboratifs • Ateliers • Études de cas • Simulations Outils utilisés • ChatGPT • Claude • Microsoft Copilot • NotebookLM • Perplexity • Make • Microsoft Power Automate • Gamma • Canva AI PROGRAMME JOUR 1 Module 1 L'écosystème complet des IA Génératives Durée : 2h Objectifs Comprendre les forces et limites des principales IA. Programme • Les différents LLM • ChatGPT • Claude • Gemini • Copilot • Perplexity • NotebookLM • Choisir le bon outil selon le besoin • Comparatif des coûts • Cas d'usage Atelier Construire sa boîte à outils IA. Module 2 Prompt Engineering Expert Durée : 3h Objectifs Créer des prompts complexes produisant des résultats professionnels. Programme • Persona avancé • Context Engineering • Multi-prompts • Prompt Chain • Few-shot Prompting • Zero-shot Prompting • Tree of Thoughts • Prompt d'analyse • Prompt d'audit • Prompt stratégique • Prompt commercial • Prompt RH • Prompt qualité Travaux pratiques Création d'une bibliothèque de plus de 150 prompts professionnels. Module 3 Exploiter des documents complexes Durée : 2h Programme • Contrats • Appels d'offres • Rapports financiers • Référentiels Qualiopi • Référentiels RNCP • Procédures internes • Documentation technique Cas pratique Créer un plan d'action complet à partir d'un dossier documentaire. JOUR 2 Module 4 Concevoir un GPT personnalisé Durée : 3h30 Objectifs Créer un assistant IA spécialisé. Programme • Définition du rôle • Paramétrage • Instructions avancées • Gestion des connaissances • Import de documents • Optimisation • Tests • Amélioration continue Travaux pratiques Chaque participant construit son GPT métier. Exemples • Assistant RH • Assistant Commercial • Assistant Formation • Assistant Qualité • Assistant Direction • Assistant Marketing Module 5 NotebookLM : créer une base documentaire intelligente Durée : 2h Programme • Création d'une base documentaire • Import de procédures • Import de contrats • Import de référentiels • Génération de FAQ • Recherche intelligente • Podcast IA • Synthèses automatiques Cas pratique Créer une base documentaire pour son entreprise. Module 6 Recherche professionnelle avec Perplexity Durée : 1h30 Programme • Recherche avancée • Vérification des sources • Veille stratégique • Analyse concurrentielle • Benchmark • Rapports de marché Travaux pratiques Construire une veille automatisée. JOUR 3 Module 7 Automatiser son activité avec l'IA Durée : 3h Programme • Introduction à Make • Power Automate • Automatiser les emails • Génération automatique de comptes rendus • Traitement documentaire • IA et CRM • IA et SharePoint • IA et Teams • IA et Outlook Cas pratique Construire un premier workflow automatisé. Module 8 Déployer l'IA dans son entreprise Durée : 2h Programme • Identifier les processus automatisables • Conduire le changement • Accompagner les collaborateurs • Gouvernance • Charte d'utilisation • Confidentialité • RGPD • Cybersécurité • Mesurer le ROI Travaux pratiques Élaborer un plan de déploiement de l'IA adapté à son organisation. Module 9 Projet fil rouge Durée : 2h Chaque participant conçoit une solution complète comprenant : • un GPT métier personnalisé ; • une base documentaire NotebookLM ; • une bibliothèque de prompts ; • un workflow automatisé ; • un plan de déploiement ; • une charte d'utilisation de l'IA. Présentation orale du projet devant le groupe et échanges sur les bonnes pratiques. Évaluation Avant la formation Questionnaire de positionnement. Pendant Quiz Travaux pratiques Études de cas Mises en situation. Évaluation finale Présentation du projet fil rouge. Création d'un assistant IA métier opérationnel. Validation des compétences acquises. Validation Attestation de fin de formation. Certificat MIA Academy – MIA Expert Livrables remis • Support pédagogique complet. • Bibliothèque de plus de 150 prompts professionnels. • GPT personnalisé. • Base documentaire NotebookLM. • Guide des bonnes pratiques. • Modèle de charte IA. • Plan de déploiement. • Tableau de calcul du ROI. • Plan d'action à 90 jours. Méthodes pédagogiques La formation repose sur une pédagogie active : • 20 % d'apports théoriques. • 80 % de mises en pratique. Chaque participant travaille sur ses propres documents et ses propres cas métier afin de repartir avec des solutions directement utilisables dans son environnement professionnel. Accessibilité Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Les modalités pédagogiques peuvent être adaptées après étude des besoins spécifiques.