Maîtriser ChatGPT et les IA Génératives en entreprise MIA Pro – Niveau ARGENT

Présentation de la formation Cette formation permet aux participants d'approfondir leur maîtrise des intelligences artificielles génératives afin de les intégrer durablement dans leur activité professionnelle. Les stagiaires apprennent à concevoir des prompts avancés, exploiter des documents complexes, créer des assistants IA personnalisés et mettre en place une véritable méthodologie de travail. Cette formation alterne démonstrations, ateliers pratiques et études de cas afin que chaque participant reparte avec des outils immédiatement opérationnels. Objectifs pédagogiques À l'issue de la formation, le participant sera capable de : • Concevoir des prompts complexes et optimisés. • Utiliser plusieurs outils d'IA générative selon les besoins. • Exploiter des documents professionnels avec l'IA. • Créer un GPT personnalisé adapté à son métier. • Structurer une bibliothèque de prompts réutilisables. • Déployer une méthode de travail intégrant l'IA. • Sécuriser l'utilisation des données dans un contexte professionnel. Compétences développées Le participant sera capable de : • Structurer des demandes complexes à une IA. • Produire des livrables professionnels de qualité. • Analyser des documents volumineux. • Construire un assistant métier personnalisé. • Industrialiser l'utilisation de l'IA dans son activité quotidienne. Public visé • Managers • Responsables de service • Assistants de direction • Commerciaux • Ressources humaines • Consultants • Entrepreneurs • Toute personne utilisant régulièrement ChatGPT ou souhaitant aller plus loin dans son utilisation professionnelle. Prérequis • Maîtriser les fonctionnalités de base de ChatGPT ou avoir validé le niveau MIA Start. • Être à l'aise avec les outils bureautiques. • Utiliser régulièrement un ordinateur dans un contexte professionnel. Durée 14 heures (2 journées) Modalités • Présentiel • Distanciel en classe virtuelle Effectif 4 à 10 participants Moyens pédagogiques • Salle équipée ou plateforme de classe virtuelle. • Support pédagogique numérique. • Exercices pratiques. • Études de cas. • Ateliers collaboratifs. • Quiz interactifs. • Documentation numérique remise aux participants. Outils utilisés • ChatGPT • Microsoft Copilot • Claude • Perplexity AI • NotebookLM Programme détaillé JOUR 1 Module 1 – Évaluer ses pratiques et harmoniser les connaissances Durée : 1 h 30 Objectifs • Vérifier les acquis des participants. • Identifier les bonnes pratiques. • Uniformiser le niveau du groupe. Contenu • Quiz de positionnement. • Retour d'expérience des participants. • Les nouveautés des IA génératives. • Les différents modèles disponibles. • Forces et limites de chaque outil. • Les erreurs les plus fréquentes. • Les règles de confidentialité et de sécurité. Atelier pratique Chaque participant réalise un audit de son utilisation actuelle de ChatGPT et identifie les axes d'amélioration. Module 2 – Maîtriser le Prompt Engineering Durée : 3 heures Objectifs Construire des prompts performants permettant d'obtenir des réponses précises, fiables et exploitables. Contenu • Les composants d'un prompt performant. • Donner un rôle à l'IA. • Définir un contexte. • Formuler un objectif précis. • Définir des contraintes. • Choisir le ton et le style. • Définir le format attendu. • Les techniques d'amélioration progressive. • Les chaînes de prompts. • Les méthodes CRAFT et RTF. • Création d'une bibliothèque de prompts. Atelier pratique Création de plus de 20 prompts professionnels adaptés aux métiers des participants. Module 3 – Produire des documents professionnels avec l'IA Durée : 2 h 30 Objectifs Créer rapidement des documents complexes tout en garantissant leur qualité. Contenu Production assistée de : • procédures internes ; • modes opératoires ; • comptes rendus de réunion ; • fiches de poste ; • offres commerciales ; • cahiers des charges ; • plans d'action ; • analyses SWOT ; • synthèses de documents ; • supports de présentation. Cas pratique Chaque participant réalise un document directement exploitable dans son entreprise. JOUR 2 Module 4 – Exploiter les documents avec l'IA Durée : 3 heures Objectifs Analyser, synthétiser et exploiter efficacement les documents professionnels. Contenu • Importer des fichiers PDF. • Exploiter des documents Word. • Analyser des tableaux Excel. • Synthétiser des présentations PowerPoint. • Comparer plusieurs documents. • Identifier les incohérences. • Extraire les informations essentielles. • Générer des recommandations. Études de cas • Analyse d'un contrat. • Comparaison de deux devis. • Synthèse d'un rapport. • Analyse d'un appel d'offres. • Élaboration d'un plan d'action. Module 5 – Créer un GPT personnalisé Durée : 2 h 30 Objectifs Créer un assistant IA adapté à son métier. Contenu • Comprendre le fonctionnement des GPT personnalisés. • Définir une mission. • Rédiger des instructions efficaces. • Ajouter une base documentaire. • Paramétrer le comportement. • Tester et optimiser son assistant. • Partager son GPT au sein de son organisation. Atelier pratique Chaque participant conçoit son propre GPT métier. Exemples : • Assistant RH. • Assistant commercial. • Assistant administratif. • Assistant qualité. • Assistant direction. • Assistant centre de formation. Module 6 – Déployer une méthode de travail avec l'IA Durée : 1 heure Objectifs Mettre en place une organisation durable intégrant l'IA. Contenu • Organiser sa bibliothèque de prompts. • Structurer ses modèles. • Mettre en place une veille IA. • Définir les bonnes pratiques d'équipe. • Sécuriser les données. • Élaborer un plan d'action sur 90 jours. Atelier final Chaque participant formalise sa feuille de route personnelle pour intégrer durablement l'IA dans son activité. Évaluation des acquis Avant la formation • Questionnaire de positionnement. Pendant la formation • Quiz interactifs. • Exercices pratiques. • Études de cas. • Mises en situation. En fin de formation Évaluation pratique portant sur : • la conception d'un prompt complexe ; • la création d'un GPT personnalisé ; • la production d'un document professionnel à l'aide de plusieurs outils d'IA. Validation À l'issue de la formation, les participants reçoivent : • Attestation de fin de formation. • Certificat MIA Academy – MIA Pro. Livrables remis Chaque participant repart avec : • Le support pédagogique complet. • Une bibliothèque de plus de 100 prompts professionnels. • Son GPT personnalisé. • Un guide des bonnes pratiques. • Un plan d'action individuel sur 90 jours. • Une sélection d'outils d'IA adaptés à son métier. Méthodes pédagogiques La formation privilégie une approche opérationnelle : • 25 % d'apports théoriques. • 75 % de mises en pratique. Chaque séquence est suivie d'exercices concrets, de cas réels et de travaux collaboratifs afin de garantir une application immédiate des compétences acquises. Accessibilité Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Une étude des besoins spécifiques est réalisée en amont afin d'adapter les modalités pédagogiques si nécessaire.